Medidas PostVenta Decretadas por Renfe para billetes con fecha viaje del 9 al 17 de Marzo

Debido al estado de Alarma decretado por el Gobierno de España, el operador Ferroviario Renfe ha decretado las siguientes medidas de excepción:

Devolución del importe total de todos los billetes con fecha de viaje del 9 al 17 de marzo que, independiente de su tarifa, no hayan podido viajar.

Renfe ha decretado la siguiente medida de devolución del importe total de los billetes para estos casos:

En un “código retorno” o su equivalencia en Puntos Renfe (llamando al +34918314520).

En todos los casos la equivalencia de puntos Renfe o el “código retorno” serán por el importe Total de los billetes. Este “código retorno” permite comprar billetes en Renfe para viajar hasta el 31/12/2020. El “código retorno” o la equivalencia de puntos Renfe se podrán solicitar hasta el 31/08/2020.

Lamentamos las molestias ocasionadas, es la política Oficial de la Operadora Renfe y nos tenemos que ceñir estrictamente a lo que han decretado ante esta situación de excepcionalidad.